mission

Das „Call-and-Code“ Unternehmen soll Beschäftigungsmöglichkeiten für schutzbedürftige Personengruppen bieten.

Mit Hilfe von Fachleuten, die seit fast 20 Jahren in einer erfolgreichen Unternehmensorganisation tätig sind, können die Angestellter anfangen, sich zu organisieren – als nachhaltiges Unternehmen nach den Grundsätzen des sozialen Unternehmertums.

Vision

Soziales Unternehmertum ist eine unverzichtbare Geschäftsform, die zur Überwindung einer Reihe sozialer und wirtschaftlicher Probleme in der Gesellschaft beiträgt.

Für soziale Unternehmen ist es schwierig, alleine zu überleben. Daher ist es am besten, sich in erfolgreichen Unternehmen niederzulassen und bei Bedarf unterstützt zu werden.

„Call-and-Code“ ist das vierte soziale Unternehmen, an dessen Gründung Market LINKS Agency nach Ansicht ihres Managementteams zur Unterstützung der Entwicklung der Sozialwirtschaft in Bulgarien beteiligt ist.

Aktivitäten

Die Tätigkeit des Unternehmens bezieht sich auf Anwendung von modernen Technologien im Bereich der Informationserfassung und -verarbeitung, insbesondere auf die folgenden drei Tätigkeiten :

  • Logische Prüfung, Kodierung und Aufbereitung von Typologien offener Forschungsfragen
  • Bwerbung von Teilnehmer für Markt- und Sozialumfragen
  • Kleine Umfrageaufträge durch Telefoninterviews durchführen

Ziele

Der Projektvorschlag verfolgt zwei allgemeine Ziele, die mit den Zielen des OP für Humanressourcen und den Prioritäten des OP für Humanressourcen 2014-2020 und der Prioritätsachse 2 „Armutsbekämpfung und Förderung der sozialen Eingliederung“ im Einklang stehen, um die Armut zu bekämpfen und mehr und bessere Arbeitsplätze zu schaffen:

1.Durch die Gründung eines neuen sozialen Unternehmens Beschäftigungsmöglichkeiten für schutzbedürftige Personengruppen erschaffen  und ihrer Eingliederung in den Arbeitsmarkt verbessern. So wird sozialer Wert und Rendite in Form der Nutzung der Humanressourcen beigetragt werden und ihrer Umwandlung in Kapital für die bulgarische und die europäische Wirtschaft geschaffen werden.

2.Durch die Anwendung der Prinzipien einer Organisation, die von erfolgreichen Unternehmensverbänden übernommen wurde, wird eine neue Quelle für nachhaltiges Unternehmen gegründet werden. Dieser Weise wird diese Beschäftigung zur Entwicklung der Sozialwirtschaft in Bulgarien und zur Bekämpfung von Armut und sozialer Ausgrenzung beitragen.

1.Nutzung der organisatorischen Erfahrung und des Potenzials der erfolgreichen Geschäftsstruktur des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Market LINKS zur Schaffung eines neuen sozialen Unternehmens, das viel eher nachhaltig ist, wenn es an eine erfolgreiche Geschäftsstruktur gebunden ist;

2.Bereitstellung von finanziellen, personellen und materiellen Ressourcen für das Funktionieren dieses Sozialunternehmens, das eine neue Belegschaft – schutzbedürftige Menschen auf dem Arbeitsmarkt integrieren wird, meistens Arbeitslose über 54 Jahre;

3.Schaffung eines unterstützenden Arbeitsumfelds für die Personen aus den Zielgruppen für den Erwerb beruflicher Fähigkeiten. Damit die Angestellter die Informationstechnologie des neuen Zeitalter erwerben können, werden sie von das Market LINKS team unterstutzt. Dazu werden sie Fähigkeiten entwickeln, ihre Arbeitsverantwortung erfolgreich bewältigen und Fähigkeiten für die Teamarbeit erwerben;

4.Schulung des Teams, um selbständig zu arbeiten und Aufträge von anderen öffentlichen Auftraggebern zu erhalten, wodurch die Voraussetzungen für die Nachhaltigkeit der Unternehmen geschaffen werden.

5.Entwicklung einer Marketingaktivität zur Förderung der Produkte und Ideen der Sozialwirtschaft durch Teilnahme und Organisation von Sonderveranstaltungen und Medienveranstaltungen.

Zielgruppe des Social Enterprise: 8 schutzbedürftige Arbeitslose:

6 von denen sind schutzbedürftige von dem Arbeitsmarkt benachteiligt.

  • dauerhaft arbeitslos 4 Frauen über 54 Jahre und
  • zwei arbeitslose Jugendliche

2 sind langzeitarbeitslose Frauen über 40 Jahre


Die 8 Mitarbeiter bleiben bis zu 4 Wochen nach Projektende

3 Personen – aus den Zielgruppen in benachteiligter Position werden noch mindestens 6 Monate danach beteiligt sein.

Social Business, indem Sie die folgenden Aktivitäten ausführen:

  1. 1. Schaffung von 8 neuen Arbeitsplätzen für Nichterwerbstätige und Arbeitslose für 12 Monate, 6 Arbeitsplätze für Personen, die auf dem Arbeitsmarkt nicht wettbewerbsfähig sind;
  2. 2. Ernennung eines ständigen Managementteams von dem Sozialunternehmen;
  3. 3. Ernennung von Spezialisten zur Unterstützung der psychosozialen Motivation und der Arbeitsintegration der Zielgruppen: 1 Spezialist für Sozial- oder Arbeitspsychologie – Teilzeit für 10 m; 2 Mentoren für 6 Monate, 4 Stunden pro Tag;
  4. 4. Kauf einer speziellen Software – Entwicklung / Lizenz für telefonische und persönliche telefonische Interviews – CATI;
  5. 5. Kauf von Computern und Tablets, die für die Durchführung von Interviews über eine elektronische Plattform erforderlich sind;
  6. 6. Entwicklung des Marketings durch Website, SEO-Optimierung und Internetwerbung, E-Mail-Werbung;
  7. 7. Förderung der Produkte und Ideen der Sozialwirtschaft durch Veröffentlichungen in den Medien;
  8. 8. Nutzung und Wartung von 2 Räumen – fiksierte Kosten und Sanitärmaterialien;

Struktur

Das Sozialunternehmen „Call-and-Code“ wurde im Rahmen der Firma Market LINKS gegründet.

Das Unternehmen beschafft Arbeitsplätze für schutzbedürftige Arbeitslose, die mit der Hilfe von Fachleuten aus einer erfolgreichen 17-jährigen Unternehmensorganisation beginnen können, sich selbst zu organisieren – als nachhaltiges, in der Zeit und nach den Grundsätzen des Social Entrepreneurship getrenntes Unternehmen.

Der Name des sozialunternehmens

Der Name des sozialen Unternehmens verbindet sich mit den beiden Hauptaktionen, die den Hauptaktivitäten zugrunde liegen: „Call“ bedeutet auf Englisch Anrufen (über das Telefon) und „Code“ – bedeutet Kodierung.


Market LINKS hat das Niveau der Geschäfts- und Organisationsentwicklung erreicht, um diese Aktivitäten des Sozialunternehmens zu übertreffen, da sie für die Größe des Unternehmens zu klein und im Hinblick auf die Gewinngenerierung nicht besonders interessant sind, aber eine wichtige Einnahmequelle für das Sozialunternehmen bilden können. Mit ein wenig Hilfe von kompetenten Marketingspezialisten und Managern können diese Aktivitäten später für ein vollständig selbsttragendes und nachhaltiges Geschäft völlig ausreichen.

Erwartete Ergebnisse

Sozialer Aspekt

Das Hauptziel des Unternehmens besteht darin, messbare, positive soziale Auswirkungen zu erzielen, indem sozialer Wert und Rendite in Form der Umwandlung von Humanressourcen in Kapital geschaffen werden, die für die Wirtschaft und die Nation nützlich sind, indem neue Arbeitskräfte geschaffen und / oder deren Qualität und Kapazität verbessert werden durch:

  • Eingliederung benachteiligter Menschen in den Arbeitsmarkt
  • Die Anwendung von Produktionsmethoden und die Organisation der Arbeitsprozesse des Sozialunternehmens verkörpern seinen sozialen Zweck – ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Vertreter schutzbedürftiger Gruppen bereichernd eingebunden werden und ein soziales Umfeld, das ihre intellektuellen und psycho-emotionalen Defizite ausgleicht und unterstützt. Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf der Attraktivität und Aussagekraft des Arbeitsprozesses.
  • Management des Finanzergebnisses zugunsten der Entwicklung der Teilnehmer des Unternehmens und anderer – mindestens 60% des Gewinns des Sozialunternehmens werden in diese beiden Richtungen zurück investiert.
  • Gewährleistung von Transparenz und Kollektivität beim Management des Sozialunternehmens – dazu gehören die Mitarbeiter selbst, Mentoren, Experten und Berater, die das Unternehmen unterstützen, sowie Kunden

Das Sozialunternehmen wird die Charta der Grundrechte strikt anwenden und die Werte und Grundsätze befolgen, die für die Menschen von heute wichtig sind: Umweltverhalten und nachhaltige Entwicklung – in Bezug auf die Umwelt und die verwendeten Rohstoffe; die demokratischen Werte, die von der EU angenommen wurden; lebenslanges Lernen.

Geschäftsaspekt

Das Unternehmen wird nach dem Modell von Wirtschaftsunternehmen geführt und strebt nach Selbstständigkeit, Nachhaltigkeit und positiven finanziellen Ergebnissen.

  • Die Aktivitäten werden wie jede Geschäftstätigkeit geplant und organisiert: Es gibt eine permanente Arbeitsorganisation mit Aufgabenteilung, Disziplin und Termintreue.
  • Es wird nach kostengünstigen und effizienten Lösungen gesucht, allerdings nicht auf Kosten der Ausbeutung der Arbeitnehmer und der Vernachlässigung sozialer Ziele und Werte
  • Die Entscheidungen basieren auf professionell gesammelten und analysierten Informationen, die durch Markt- und Verbraucherumfragen erhoben werden
  • Die Dienstleistungen des Sozialunternehmens haben einen hohen Mehrwert – sie sind intellektuell und marktfähig

Mittel

Durch die Finanzierung dieses Projekts im Rahmen von OPRD:

-Anstellung von 8 arbeitslose Nichterwerbspersonen. 6 stammen von den Zielgruppen. Sie befinden sich nicht in einer wettbewerbsgefährdeten Position auf dem Arbeitsmarkt;

-Nutzung der Erfahrungen und des Potenzials von Arbeitslosen über 54 Jahren und anderen schutzbedürftigen Gruppen;

-Bereitstellung eines unterstützenden Arbeitsumfelds und Arbeitsintegration der Zielgruppe. Bereitstellung von Mentoren und die Umsetzung eines Konzepts für lebenslanges Lernen werden ermöglichen organisatorische, Management- und technologische Fähigkeiten zu erwerben und ein positives Selbstwertgefühl zu entwickeln.

-Alle notwendigen Ressourcen, einschließlich Ausrüstung und Software, werden für die Durchführung von Produktions-, Marketing- und sozialen Aktivitäten während der 12 Monate des Projekts und für das Funktionieren des Unternehmens danach bereitgestellt.

Aktivitäten, Methoden und Werkzeuge zur Verwirklichung des sozialen Unternehmens

Die Beschäftigung der Zielgruppen wird durch drei Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Sammeln und Verarbeiten von Informationen sichergestellt, die für die von Market LINKS durchgeführten Forschungs- und Analysearbeiten von niedriger Bedeutung sind:

1.Logische Prüfung und Kodierung von offenen Forschungsfragen – Dies ist eine Aktivität, die Qualitäten wie gute Kenntnisse und Verständnis der Sprache und Bedeutungen in bestimmten Wörtern und Ausdrücken, Beobachtung, Richtigkeit und Präzision sowie analytische Fähigkeiten erfordert. Es ist wichtig die Meinungen der Befragten in logische Kategorien gruppieren und so qualitative Information einreichen.

2.Rekrutierung von Markt- und Sozialumfrageteilnehmern – diese Aktivität ist für einen Forschungsjob sehr wichtig und notwendig, aber oft zu spezifisch. Deswegen ist es notwendig ein gutgebildedes Team zur Verfügung zu haben.

3.Kleine Aufträge für Experten-Telefoninterviews ausführen – häufig kommen Expertenaufträge für 5 oder 10 Experteninterviews aus dem Ausland, die für den Umfang von Market LINKS zu klein sind, aber für eine kleine Struktur sehr gut geeignet sind.

Grundansatz

Die Kunden von „Call-and-code“ werden Forschungsagenturen aus Bulgarien und dem Ausland sein. Nach unseren Beobachtungen besteht definitiv die Tendenz, diese Aktivitäten auf kleinere Strukturen und Märkte mit einem niedrigeren Lebensstandard und einem niedrigeren Lohn auszulagern.

Es ist wichtig, mit einem kleinen Unternehmen zu beginnen, weil:

  • im Wesentlichen es innovativ und experimentell ist;
  • organisches Wachstum durch schrittweises Wachstum von klein nach groß sein soll. Dieser Weise werden die richtigen Ansätze gefunden und an die an den Prozessen Beteiligten weitergegeben werden können, um das Geschehen zu reflektieren und sich bewusst daran zu beteiligen;
  • Ein unternehmerisches Denken zu wecken, um Verantwortung für die Selbstversorgung einer Organisationsstruktur zu übernehmen, ist ein relativ langsamer Prozess und muss von allen Beteiligten in kleinen Teams entwickelt werden.

BÜRO

Market LINKS wird (zu Beginn) kostenlos ein Büro für das Sozialunternehmen zur Verfügung stellen – ein Teil des Büros des Unternehmens, der separat getrennt werden kann, und Bürogeräte, von denen wir denken, dass sie in dieser frühen Phase der Tätigkeit eines Kleinunternehmens mit ähnlicher Aktivität nicht gekauft werden müssen.

Somit reagiert unser Unternehmen auf die Forderung der EU, der Vereinten Nationen und aller Umweltorganisationen, Ressourcen zu schonen und vorhandene Chancen zu nutzen.

Das Sozialunternehmen zahlt nur einen Teil der Gemeinkosten für Strom, Heizung, Wasser, Telefondienste und Bürobedarf.

Kontakte

Sozialunternehmen  „CALL&CODE“

 

 

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