мисия

Предприятието Кол-енд-Коуд се създава,  за да се осигури трудова заетост на безработни хора в неравностойно положение на пазара на труда.
С помощта на специалистите от работеща успешно почти 20 години бизнес организация те могат да започнат да се самоорганизират – като устойчив във времето и следващ принципите на социалното предприемачество отделен бизнес.

Визия

Социалното предприемачество е изключително необходима форма на бизнес, която допринася за преодоляването на редица социални и икономически проблеми в обществото.   Социалните предприятия трудно оцеляват самостоятелно, затова е най-подходящо да бъдат създадени в рамките на успешни фирми и подкрепяни от тях при необходимост. „Кол-енд-коуд“ е четвъртото социално предприятие, в създаването на което участва агенция Маркет ЛИНКС, следвайки възгледите на своя мениджърски екип за подпомагане развитието на социалната икономика в България.

Дейности

Дейността на предприятието е свързана със съвременни технологии в сферата на събиране и обработка на информация и по-конкретно, със следните три дейности:

  • Логически оглед, кодиране и изготвяне на типологии на отворени въпроси от проучвания

  • Рекрутиране на участници за пазарни и социални проучвания

•  Изпълняване на малки поръчки за проучвания чрез телефонни интервюта

Цели

Проектното предложение има две общи цели, съответстващи на целите на ОП РЧР и приоритетите на  ОП РЧР 2014-2020 г. и  Приоритетна ос 2 „Намаляване на бедността и насърчаване на социалното включване“ за борба с бедността и осигуряване на повече и по-качествена заетост:

  1. Чрез създаването на ново социално предприятие да се създадат условия за трудова заетост и интеграция на хора в неравностойно положение на пазара на труда като с това се генерира социална стойност и възвръщаемост под формата на оползотворяване на човешки ресурс и превръщането му в капитал за българската и за европейската икономика.
  2. Чрез прилагане на принципите на организация взаимствани от успешните бизнес организации да се създаде нов източник на устойчив бизнес и трудова заетост, с което ще спомогне за развитието на социалната икономиката в България и за борбата с бедността и социалната изключеност
  1. Използване на организационният опит и потенциала на успешно функционираща бизнес структура на агенцията за пазарни проучвания и консултации Маркет ЛИНКС за създаването на ново социално предприятие, което има много по-голям шанс да бъде устойчиво ако е прикрепено към успешна бизнес структура;  
  2. Осигуряването на финансови, човешки и материални ресурси за функционирането на това социално предприятие, което ще интегрира трудово нова работна сила – лица намиращи се в неравностойно положение на пазара на труда – основно безработни лица на възраст над 54 години; 
  3. Създаване на подкрепяща трудова среда, за лицата от целевите групи за усвояване на професионални умения, които са в крак с новото време на информационните технологии, да развият качества чрез които успешно да се справят с трудовите задължения и да придобият умения за екипна работа; 
  4. Обучаване на екипа за самостоятелна работа и за осигуряване на поръчки от други възложители като с това ще се създадат условия за устойчивост на бизнеса; 
  5. Развиване на маркетингова дейност за популяризиране на продуктите и идеите на социалната икономика чрез участие и организиране на специални събития и медийни изяви.

Целевата група, към която е  насочен ефектът на социалното предприятие са 8 неактивни безработни лица:

6 от тях са в неравностойно положение на пазара на труда.
  • трайно безработни 4 жени на възраст над 54 години и
  • двама безработни младежи

2 са трайно безработни  жени над 40  години

8-те наети ще останат след края на проекта до 4 седмици

3 човека – от допустимите целеви групи в неравностойно положение ще работят още минимум 6 месеца.

Социалния бизнес чрез изпълнение на следните дейности:

  1. Създаване на 8 нови работни места за неактивни и безработни лица за 12 м., 6 работни места за лица в неконкурентна позиция на пазара на труда:
  2. Назначаване на постоянно зает с дейността ръководен екип на СП
  3. Назначаване на приложни специалисти, подпомагащи психо-социалната мотивация и трудова интеграция на целевите групи: 1 специалист социален или трудов психолог – на почасова заетост за 10 м.; 2-ма наставници  за 6 месеца по 4 часа дневно
  4. Закупуване на специализирана разработка /лиценз за софтуеър за телефонни и преки лични интервюта – САТИ
  5. Закупуване на компютри и таблети, необходими за провеждането на интервютата чрез електронна платформа
  6. Развиване на маркетингова дейност чрез сайт, SEO оптимизация и интернет реклама, директен мейлинг маркетинг
  7. Популяризиране на продуктите и идеите на социалната икономика чрез публикации в медии
  8. Използаване и поддръжка на 2 помещения- режийни и санитарно хигиенни материали и консумативи

СТРУКТУРА

Социално предприятие „Кол-енд-коуд“ е създадено в рамките на структурата на фирма Маркет ЛИНКС.  Предприятието  се създава,  за да се осигури трудова заетост на безработни хора в неравностойно положение, които могат с помощта на специалистите от  работеща успешно 17 години бизнес организация,  да започнат да се самоорганизират, като устойчив във времето и следващ принципите на социалното предприемачество отделен бизнес.

ИМЕТО НА СОЦИАЛНОТО ПРЕДПРИЯТИЕ

 

Името на социалното предприятие прави асоциации с двете основни действия, които са в основата на основните дейности:  „кол“ на английски означава обаждам се (по телефона) и „коуд“ – означава кодирам.   Фирма Маркет ЛИНКС е достигнала ниво на бизнес и организационно развитие за да превъзлага тези дейности на социалното предприятие тъй като те са твърде малки за мащаба на фирмата и неособено интересни от гледна точка на генериране на печалба, но могат да формират един основен източник на приход за една група хора, която се бори за оцеляването си. С малко помощ от страна на компетентни специалисти –маркетолози и мениджъри  тези дейности могат да станат напълно достатъчни  впоследствие за напълно самоиздържащ се и устойчив във времето бизнес.

 

 

АСПЕКТИ НА ДЕЙСТВИЕ

Социален аспект

Предприятието има за основна цел постигането на измеримо, положително социално въздействие като генерира социална стойност и възвръщаемост под формата на превръщането на човешки ресурс в капитал, полезен за икономиката и нацията чрез създаване на нова работна сила и/или повишаване на качеството и капацитета й чрез:

  • интегриране на лица намиращи се в неравностойно положение на пазара на труда
  • прилагане на методи за производство и организацията на трудовите процеси на СП въплъщават социалната му цел – да създаде трудова среда която да интегрира представителите на уязвими групи по един щадящ и облагородяващ начин и социална среда, която да компенсира техните интелектуални и психоемоционални дефицити, да ги подкрепя и развива. Важен акцент се поставя върху привлекателността и смислеността на трудовия процес.
  • управление на финансовия резултат в полза на развитието на участниците в предприятието и други – минимум 60% от печалбата на СП ще се инвестират в тези две направления.
  • осигуряване на условия за прозрачност и колективност в управлението на СП – в него ще бъдат включени и самите работещи, наставниците, експертите и консултантите, които подпомагат предприятието, както и клиентите

СП ще прилага стриктно Хартата за основните човешки права и следва ценности и принципи, важни за хората на новото време: екологично поведение и устойчиво развитие – по отношение на околната среда и суровините които се използват; демократичните ценности, възприети от ЕС; учене през целия живот.

Бизнес аспект

Предприятието се управлява по модела на бизнес предприятията и има за цел да постигне самоиздръжка, устойчивост и положителен финансов резултат.

  • Дейностите се планират и организират както всяка бизнес дейност: съществува трайна организация на труда с разпределение на функциите, дисциплина и спазване на сроковете.
  • Търсят се икономически ефективните и ефикасни решения, макар и не за сметка на експлоатация на работещите и пренебрегване на социалните цели и ценности
  • Решенията се базират на професионално събрана и анализирана информация чрез провеждане на проучвания на пазара и на потребителите
  • Услугите, които ще предоставя СП имат висока добавена стойност – те са интелектуални и търсени на пазара

СРЕДСТВА

Чрез финансирането по настоящия проект предоставено по ОПРЧР:

  • са наети 8 безработни неактивни лица, 6 от които са от целевите групи в неконкурентна уязвима позиция на пазара на труда
  • се оползотворява опита и потенциала на безработни хора, които са над 54 годишна възраст и други уязвими групи
  • се обезпечава подкрепяща работна среда за трудова и социална интеграция на лицата от целевата група чрез осигуряване на ментори и прилагане на подхода “учене през целия живот“ – за да придобият организационни, мениджърски и технологични умения и да развият позитивна самооценка.
  • се осигуряват всички необходими ресурси, включително оборудване и софтуер за изпълнението на производствените, маркетинговите и социални дейности  през 12-те месеца на проекта и за функционирането на предприятието след това.

Дейности, начини и средства за реализация на социалното предприятие :

Трудовата заетост на лицата от целевите групи ще се осигури чрез три дейности, свързани с процесите на събиране и обработка на информация, които са спомагателни към изследователската и аналитична работа която извършва Маркет ЛИНКС:

  1. Логически оглед и кодиране на отворени въпроси от проучвания – това е дейност която изисква качества като добра грамотност и разбиране на езика и смислите влагани в определени думи и изрази, наблюдателност, коректност и прецизност, както и аналитични умения тъй като мненията на респондентите трябва да се групират в логични категории
  2. Рекрутиране на участници за пазарни и социални проучвания – тази дейност е много важна и необходима за една изследователска работа, но често е твърде специфична и е добре да бъде професионализирана.
  3. Изпълняване на малки поръчки за експертни телефонни интервюта – често от чужбина идват експертни поръчки за 5 или 10експертни интервюта, които са твърде малки за мащабите на Маркет ЛИНКС, но много подходящи за една малка структура

ОСНОВЕН ПОДХОД

Клиентите на Кол-енд-Коуд ще бъдат изследователски агенции от българия, и от чужбина. По наши наблюдения определено има тенденция тези дейности да се превъзлагат (аутсорсват) към по-малки структури и към пазари с по-нисък стандарт на живот и заплащане.

Важно е да се започне с малък мащаб на предприятието, тъй като

  • по същността си то е иновативно и експериментално;
  • органичният ръст чрез постепенното израстване от малкото към голямото – за да може да бъдат открити най-правилните подходи и да се даде време на участващите в процесите да осмислят ставащото и да участват съзнателно в тях;
  • пробуждането на предприемаческа нагласа на поемане на отговорност за самоиздържането на една организационна структура е относително бавен процес и в малките екипи трябва да бъде развит от всички участници в него.

ОФИС

Маркет ЛИНКС ще предостави офис за социалното предприятие безвъзмездно ( в началото) – част от офиса на фирмата, която може да се обособи отделно  и офис оборудване, което смятаме, че е излишно да се закупува на този ранен етап от дейността на едно малко предприятие с подобна дейност.

Така нашата фирма отговаря на призива на ЕС, ООН и всички екологични организации към икономия на ресурси и оползотворяване на налични възможности

СП ще заплаща само пропорционална част от режийните разходи за ток, отопление, вода, телефони услуги и офис консумативи.

 

Контакти

Социално предприятие „Кол-енд-коуд“

TOP